复旦大学-华盛顿大学EMBA项目青年月特辑

如今,当越来越多的年轻人感叹自己“被框住的一生”:初中很关键,高考很关键,考研很关键,第一份工作很关键……,仿佛每一年都是“关键之年”,仿佛每个节点都决定了人生走向,仿佛一旦犯错就“我的人生完蛋了”。

当越来越多的年轻人因为焦虑而失掉勇气,因为挫败而选择躺平时,也许,是时候找回“青年”的原本特质:勇气、试错、失败、成长。

对此,我们采访了几位“过来人”,希望用他们的青春故事安抚青年们的焦虑,鼓起青年们的勇气。

人生不是一条笔直的单向隧道,而是一条迂回曲折的登山路。即使一时迷路也没关系,别担心,人生的容错率其实很高。

邢光明

复旦-华盛顿大学EMBA项目2023级学生

Europlacer中国区联合总经理

“接受失败是成长的第一步,从失败中习得才是重生”

这是工作中的失败为邢光明带来的深刻体悟。

邢光明曾经担任过电子制造行业的销售。有一次,一家新客户计划在新工厂建立一条生产线,邢光明和团队积极响应,为客户提出的需求做出大量的努力。“经过一年的密切沟通,设备配置和价格经过多次调整终于敲定。”

一切似乎都在朝着好的情况发展。然而,由于经济形势不佳和订单减少,客户反复修改投资计划甚至取消。

原本以为项目告吹,但半年后客户又联系邢光明重新报价。“我立即开始准备并在第二天一大早乘高铁去拜访客户,但未能见到客户高层,一周后得知客户已与他人签约,尽管我尝试了最后的沟通,却未获回应。”

跟进了一年半、一度几乎接近签约的客户最后没有达成合作,这对于任何销售而言都是个不小的打击。

当时邢光明的心情是复杂的,他回忆起与客户沟通、准备报价单、乘坐高铁急匆匆赶去见客户的种种情景,一切努力仿佛都在客户选择与其他公司签约的那一刻化为泡影。他感到失落与挫败,不仅仅是因为失去了这个客户,更因为之前的一切努力似乎都变得毫无意义。

不过,邢光明并没有被这种情绪完全淹没。“当我经历这样的错误或挫折时,首先我会给自己一些时间来处理情绪,接受失败是成长过程的一部分。”他默默地告诉自己,要坚强面对这一切,从失败中站起来,继续前进。

“实际上,现在再回想起来这段故事,我发现,这件事只是我职业生涯中的一道微不足道的坎,丢失客户其实是做销售经常要面对的事情。遭遇挫败难以避免,但更为重要的是能否从中汲取教训,将其作为成长的垫脚石,不断向前迈进。”

“那次经历虽然情感上难以接受,却让我学到了宝贵的一课,也是后来让我受益匪浅的一点,那就是商场如战场,在经济环境低迷时,竞争对手会变得更加激进,而保持敏锐度,维持与客户的常规沟通显得尤为重要。”

对失败的复盘让邢光明深刻地认识到,自己需要持续思考的不仅包括市场动态的精髓,更涵盖维护客户关系的巧妙策略,以及如何采取更积极的方式进行风险管理和与客户的有效沟通。

“真正的成功是从错误中学习并改进。”在邢光明看来,犯错是不可避免的, 每一个人都有自已认识的局限,犯错是成长和学习的必经之路,接受自己会犯错并学习如何从错误中快速恢复,是人生中极为重要的能力。

“此外,我也会与我的团队分享这些经验,把我的失败经验化为团队成功的养料,帮助团队少走弯路,共同成长,这是更有意义的地方。”

“害怕犯错阻碍了我把握机遇”

“害怕犯错本质上是对未知的恐惧,对改变和可能带来的负面后果的担忧。” 邢光明认为,回顾过去,他也会为自己错过的各种机会懊恼一番,“但很多事是到了年纪,有了经验和认知的提升以后才能深刻的理解它。”

五年前的一个案例,至今仍深深地刻在邢光明的心中。曾经有三家供应商为了一家客户的订单展开了激烈的竞争,除了邢光明所在的外企,还有两家企业。但技术上的领先并未为邢光明所在公司赢得这场竞争。尽管失去了这次商机,但后续的发展却为邢光明揭示了一个更深的视角。

“后来我了解到,那家最终赢得竞争的品牌以其细致、认真的服务态度,以及在商业模式和市场策略上的独到智慧赢得了客户的极高评价,这让我获益匪浅。”

邢光明深刻地反思,当时的自己身在熟悉和稳定的外企环境,然而,当时代的浪潮汹涌而来,面对竞争激烈的市场环境,稳固静守、追求平稳或许已无法应对这个多变的时代。市场环境日新月异,企业和个人都要适应并应对这些挑战。

是否应当拥抱一个更加充满未知与挑战的职场环境?这个念头在邢光明脑海中一闪而过,也很快消失。“身在外企,我积累了丰富经验,也有稳定的薪资福利,对未来的安稳预期也让我心安,因此我在犹豫中很快放下了这个想法。”

时间给出了答案。去年这家公司已成功上市,证明了邢光明对这家企业发展趋势的判断是正确的,但这也让他深刻地意识到,自己与一次能够改变职业轨迹的宝贵机会擦肩而过。

“现在回想起来,害怕犯错实际上阻碍了我把握机遇的能力。” 邢光明说,这次经历教会了他,面对职业生涯的重大决策时,勇气和决心同样重要。错过这样的机会让他更加明白,在未来的职业道路上,需要更加开放地考虑走出舒适区和接受挑战,抓住每一次可能带来变化的机会,去捕捉那些可能带来变革与突破的机会。

“总之,不要惧怕犯错,每一次挑战都是成长的催化剂,每一次挫折都蕴藏着转机。克服恐惧积极乐观地面对它,将它带来的困扰全部转化为向上的动力,成为我们前进的助力。” 邢光明说。

“你的每一个决定里都刻着你的DNA”

在生活的某个转角,我们也可能会发现,那些曾经被认为是错误的决策,实则指引着我们走向更深刻的自我理解。

在一个不合适的职位上学会了坚韧和适应,在一段失败的关系中学会了如何更好地爱自己和他人……那些看似草率的决定、错综复杂的路径,都可能是我们成为更完整人格的“砌块”。

邢光明认为,生活中的每一个决定都如同一场博弈,需要我们深思熟虑。在做出选择之前,必须认真考量自己是否能够承受可能带来的最坏结果。

对于邢光明而言,曾经放弃转变职业轨迹的机会,是他在深思熟虑后做出的决定,也是在当时当刻对他而言的“最优解”。

“也许许多决定事后来看会有遗憾,但是不要后悔,之所以有那个决定正是因为你是你。”事隔多年后,邢光明对自己当时的选择虽有遗憾但并不后悔,“从这段经历中了解到真正的自己,也是很重要的收获。”